Politique de Confidentialité / RGPD

Objet
La présente politique a pour but d’informer les utilisateurs du Site de la manière dont leurs données à caractère personnel sont traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Domaine Stéphane Bonjean+2djosolutions.fr+2

1. Définitions

  • « Données personnelles » : toute information permettant d’identifier une personne physique (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, adresse IP, etc.). agora86.com+1

  • « Utilisateur » : toute personne accédant au Site ou utilisant ses services.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est JH RÉNOV, [adresse complète]. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter : [e-mail de contact].

3. Données collectées
Lorsque vous demandez un devis, contactez l’entreprise ou remplissez un formulaire, les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire), et toutes données pertinentes à la prestation demandée.

4. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes (devis, contact, informations) ;

  • Gérer la relation client, le suivi de chantier ;

  • Éventuellement vous recontacter pour des questions liées à la prestation ;

  • Respecter les obligations légales et comptables.

5. Base légale
Le traitement est basé sur votre consentement (lors de la demande de devis ou contact), ou sur l’exécution d’un contrat en cas de commande.

6. Destinataires des données
Les données sont destinées à JH RÉNOV. Elles ne sont pas communiquées à des tiers sauf si nécessaire (sous-traitant, organismes légaux, etc.).

7. Durée de conservation
Les données seront conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client et du chantier, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous avez le droit :

  • d’accéder à vos données,

  • de demander leur rectification, mise à jour ou suppression,

  • de demander la portabilité,

  • de vous opposer au traitement ou d’en demander la limitation,

  • de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Domaine Stéphane Bonjean+1

9. Sécurité et confidentialité
JH RÉNOV s’engage à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

10. Cookies / suivi (le cas échéant)
Si le Site utilise des cookies ou tout autre dispositif de suivi, vous devez en informer les utilisateurs, obtenir leur consentement, et leur permettre de les refuser. WordPress.org Français+1

11. Modification de la politique
JH RÉNOV se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de la « dernière mise à jour » sera modifiée, et l’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.